Protection des données
Mentions légales
1. Des informations sur la collecte de données à caractère personnel
(1) Dans ce qui suit, je vous informerai de la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de mon site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous concerner personnellement, par exemple le nom, l'adresse, les adresses e-mail, le comportement de l'utilisateur.
(2) Responsable acc. Article 4, paragraphe 7 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Augusta Concierge, Valérie Timmermann, Amselweg 1, D-86316 Friedberg, Portable: +49 151 657 286 25, Fax: +49 821 7849 750, E-Mail: augusta-concierge@outlook.de
Lisez (ICI) notre fiche d'information sur le devoir d'information selon les articles 13 et 14 de la DSVGO.
(3) Lorsque vous me contactez par e-mail ou via mon formulaire de contact, les données que vous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone le cas échéant) seront stockées par moi afin de répondre à vos questions. Je supprimerai les données dans ce contexte après que le stockage ne soit plus nécessaire, ou je limiterai le traitement s'il existe des obligations légales de stockage.
(4) Si, pour certaines fonctions de mon offre, je souhaite faire appel à des prestataires de services sous contrat ou utiliser vos données à des fins publicitaires, je vous informerai ci-dessous en détail des processus respectifs. Je préciserai également les critères relatifs à la période de conservation.
2. Vos droits
(1) Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :
- Droit á l’information,
- Droit de rectification ou de suppression,
- Droit de limiter le traitement,
- Droit de s'opposer au traitement,
- Droit à la transférabilité des données.
(2) Vous avez également le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par moi. L'autorité de surveillance compétente est le Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Allemagne, téléphone : +49 (0) 981 180093-0, fax : +49 (0) 981 180093-800, e-mail : poststelle@lda.bayern.de
3. La collecte de données personnelles lors de la visite de ce site web
(1) Dans l’utilisation purement informative du site Web, c’est-à-dire si vous n’enregistrez pas ou ne transférez pas d’autres informations, je ne collecte que les données personnelles que votre navigateur transmet à mon serveur. Si vous souhaitez consulter le site Web, je collecte les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour afficher le site Web et en assurer la stabilité et la sécurité (le fondement juridique est l'article 6 (1), phrase 1, lit. DSGVO): -
- adresse IP
- Date et heure de la demande
- Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
- Contenu de la demande (page concrète)
- Statut d'accès/Code de statut HTTP
- La quantité de données transférées dans chaque cas
- Site Web d'où provient la demande
- Navigateur
- Système d'exploitation et son interface
- Langue et version du logiciel de navigation.
(2) (2) En plus des données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez le site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur, attribués au navigateur que vous utilisez et qui fournissent certaines informations au corps qui définit le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet plus conviviale et efficace dans l’ensemble.
(3) Utilisation de cookies :
a) Ce site Web utilise les types de cookies suivants, dont la portée et la fonction sont expliquées ci-dessous :
- Cookies transitoires (voir b)
- Cookies persistants (voir c).
b) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci stockent un soi-disant ID de session, avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent être assignées à la session commune. Cela permet à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous revenez sur ce site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
c) Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
d) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos souhaits et, par exemple, refuser d'accepter les cookies tiers ou tous les cookies. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web.
4. Autres fonctions et offres
(1) En plus de l'utilisation purement informative de mon site web, j'offre différents services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour cela, vous devez généralement fournir des données personnelles supplémentaires.
(2) Dans certains cas, j'ai recours à des prestataires de services externes pour traiter vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et commandés par mes soins, sont liés par mes instructions et sont contrôlés régulièrement.
(3) Si ces prestataires ou partenaires sont basés dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), je vous informerai des conséquences de cette circonstance dans la description de l'offre.
5. Opposition ou révocation contre le traitement de vos données
(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez les révoquer à tout moment. Une telle révocation influence l’admissibilité du traitement de vos données personnelles après que vous me les ayez communiquées.
(2) Si je fonde le traitement de vos données personnelles sur une pondération des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C'est le cas si le traitement n'est pas nécessaire en particulier pour l'exécution d'un contrat avec vous, qui est représenté par moi dans chaque cas avec la description suivante des fonctions. Dans l'éventualité d'une telle objection, je vous demande d'expliquer les raisons pour lesquelles je ne devrais pas traiter vos données personnelles comme je l'ai fait. En cas d'objection justifiée de votre part, j'examinerai les faits et je cesserai ou adapterai le traitement des données ou je vous ferai part de mes raisons impérieuses dignes de protection sur la base desquelles je continuerai le traitement.
(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires.
6. Bulletin d'information
(1) Avec votre accord, vous pouvez vous abonner à ma newsletter, qui vous informe des offres intéressantes actuelles.
(2) J'utilise une procédure de double opt-in pour vous abonner à ma newsletter. Cela signifie qu'après votre inscription, je vous enverrai un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel je vous demanderai de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées après un mois. De plus, je sauvegarde les adresses IP que vous utilisez ainsi que les dates d'enregistrement et de confirmation. Le but de la procédure est de prouver votre enregistrement et, si nécessaire, de clarifier tout abus éventuel de vos données personnelles.
(3) Votre adresse e-mail est la seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter. L'indication d'autres données marquées séparément est facultative et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Après votre confirmation, j'enregistrerai votre adresse e-mail afin de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. 1, let. a, ODSGVO.
(4) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter et résilier votre abonnement à la newsletter. Vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter, en envoyant un e-mail à xxxxx (par exemple newsletter@xxx) ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans l'empreinte.
Dans le cas contraire, veuillez supprimer le paragraphe 5 : (5) Je tiens à préciser que j'évalue votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou pixels de suivi qui représentent des fichiers d'images d'un pixel stockés sur mon site Web. Pour les évaluations, j'associe les données mentionnées au point 3. et les pixels invisibles à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail ou en m'informant d'une autre méthode de contact. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter. Après m'être désabonné, j'enregistre les données de manière purement statistique et anonyme. FACULTATIF : Un tel suivi n'est pas non plus possible si vous avez désactivé l'affichage des images dans votre programme de messagerie par défaut. Dans ce cas, la newsletter ne s'affichera pas complètement et il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions. Si vous affichez les images manuellement, le suivi ci-dessus sera effectué].
7. Google Analytics
(1) Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, si l'anonymisation de la propriété intellectuelle est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans les autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis où elle sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site.
(2) L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données Google.
(3) Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google à l'aide du plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant dans le téléchargement et l’installation: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(4) Ce site utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()". Cela raccourcit le traitement des adresses IP, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être liées à des individus. Dans la mesure où une référence personnelle est attribuée aux données collectées à votre sujet, celles-ci seront immédiatement exclues et les données personnelles seront immédiatement supprimées.
(5) J'utilise Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de mon site Web. Les statistiques que j'obtiens me permettent d'améliorer mon offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google a soumis à l'EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
(6) Informations provenant de tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la politique de confidentialité : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et politique de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
(7) Ce site Web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs effectuée à l'aide d'un User ID. Vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous "Mes données", "Données personnelles".]
8. Les médias sociaux
J'utilise actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants : Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. J'utilise ici la solution dite à deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez mon site, aucune donnée personnelle n'est initialement transmise aux fournisseurs de plugins. Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plug-in par la marque sur la case au-dessus de sa lettre initiale ou le logo. Cela vous permet de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via le bouton. Ce n'est que si vous cliquez sur le champ marqué et que vous l'activez que le fournisseur du plug-in recevra les informations que vous avez consultées sur le site Web correspondant de mon service en ligne. En outre, les données mentionnées au point 3. de la présente déclaration seront transmises. Dans le cas de Facebook et Xing, l'adresse IP est rendue anonyme immédiatement après sa collecte, selon les informations fournies par les fournisseurs respectifs en Allemagne. Lorsque le plug-in est activé, les données personnelles sont transférées de vous au fournisseur du plug-in concerné et y sont stockées (dans le cas des fournisseurs américains aux États-Unis). Etant donné que le fournisseur de plug-ins collecte des données notamment via des cookies, je vous recommande de supprimer tous les cookies en utilisant les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur la case correspondante.
(2) Je n'ai aucune influence sur les données collectées et les opérations de traitement des données, et je ne suis pas au courant de l'étendue de la collecte des données, des finalités du traitement, des périodes de conservation. Aussi pour l'effacement des données collectées par le fournisseur de plug-in, je n'ai pas d'informations.
(3) Le fournisseur de plug-in enregistre les données collectées vous concernant en tant que profils d'utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (aussi pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour la représentation de la publicité à la demande et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur mon site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, en vous adressant au fournisseur du plug-in concerné pour exercer ce droit. Grâce aux plug-ins, je vous offre la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, de sorte que je puisse améliorer mon offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique pour l'utilisation des plug-ins est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f DSGVO.
(4) Le transfert de données a lieu indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez le fournisseur du plug-in et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté avec le fournisseur de plug-in, vos données collectées auprès de moi seront directement affectées à votre compte existant chez le fournisseur de plug-in. Si vous appuyez sur le bouton activé et, par exemple, créez un lien vers la page, le fournisseur du plug-in enregistre également ces informations dans votre compte utilisateur et les communique publiquement à vos contacts. Je vous recommande de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, surtout avant d'activer le bouton, car cela vous permet d'éviter d'attribuer votre profil au fournisseur du plug-in.
(5) Des informations complémentaires sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par le fournisseur du plug-in se trouvent dans les déclarations de protection des données suivantes de ces fournisseurs. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et sur les options de configuration pout la protection de votre vie privée.
(6) Adresses des fournisseurs de plug-ins respectifs et URL avec leurs informations de protection des données :
a) Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, USA ; http://www.facebook.com/policy.php ; plus d'informations sur la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook a soumis à l'EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
b) Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 94103, États-Unis ; https://twitter.com/privacy. Twitter a soumis à l'EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
c) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, États-Unis ; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn a soumis à l'EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
d) Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, Instagram Privacy Statement : http://instagram.com/about/legal/privacy/.
9. Google Maps
(1) Sur ce site, j'utilise l'offre de Google Maps. Ainsi, je peux vous montrer des cartes interactives directement sur le site web et vous permettre une utilisation confortable de la fonction carte.
(2) En visitant le site Web, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de mon site Web. En outre, les données mentionnées au point 3. de la présente déclaration seront transmises. Cette opération a lieu indépendamment du fait que Google vous fournisse ou non un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'il n'y ait pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité orientée vers la demande et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur mon site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs, et vous devez contacter Google pour exercer ce droit.
(3) Vous trouverez de plus amples informations sur l'objet et l'étendue de la collecte et du traitement de vos données par le fournisseur du plug-in dans la politique de confidentialité de ce dernier. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et les a transmises à EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.